2025-03-17
一場無休止的削價戰
當我們談到旅遊平台，許多人都知道
那是一種「團體優惠」的概念：
平台透過行銷與通路，大量銷售，
向業者談出較低的價格，
而平台的利潤，就來自於這個價格差。
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但當競爭加劇，這個模式開始變調，
變成了一場無休止的削價戰。
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你一定好奇，這場削價戰到底是怎麼發生的？
第一步，A平台發現生意不好，開始降價促銷，吸引客戶！
第二步，B平台發現價格較低，
馬上來質問：「是不是你給A比較好的條件？」
然後B也跟進降價。
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接著，消費者開始疑惑：「為什麼平台價格比官網便宜？」
結果，有些人甚至會取消官方訂單，轉向平台。
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最後，C平台登場——
他不在乎利潤，只為了衝流量，
直接把價格砍到最底，甚至比進價還低！
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我們曾經很認真地和"平台們"討論過：
「你們用賞鯨這個產品來削價，這個產業一旦被壓垮，
未來你們還可以轉戰其他行業，但賞鯨業者呢？
這不是一般商品，價格爛掉了，這個產業就沒了。」
(我們總不能轉行當漁船阿)(笑)
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無奈的是，客人透過平台訂購，
但大事小事，卻還是來找我們處理。
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天氣不好臨時取消？找業者。
行程調整？找業者。
保險、名單確認、搭乘規則問題？還是找業者。
退費？找業者。（可是錢是付給平台的啊？）
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等等，平台不是已經用低價吸引客人了嗎？
為什麼這些事情，最後還是業者在處裡？
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平台越來越習慣「負責低價，其他全部都是業者的事」。
而當消費者習慣透過平台訂購，平台就握有了市場主導權，
接著開始向業者施壓。
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他們不只是要求降價，還會說：「不能降價？那送點什麼吧？」
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沒有價格談價格，沒有優惠談贈品，
久而久之，這不再是「合作」，
而變成了一種「你不願意，別人願意喔！」的談判遊戲。
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我們想問——
萬物皆漲，為何只有旅遊產業在削價？（笑）
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當然，我們理解，不是每個人都會在意這場削價戰，
也有很多朋友還是會選擇直接支持我們。（愛你們啦！）
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必須老實說
我們的經典賞鯨行程，在某些平台上確實有更便宜的選擇，
有人問：「是多羅滿嗎？」
是。（我們也很無奈）
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但每個平台有各自的銷售策略，
只能提醒大家，購買商品一定有風險，
申購前應詳閱公開說明書。(笑)
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還好，我們還有一些態度，
可以跟大家說，那是無法單純用價格來比較的。
就像：長時間的抹香鯨航班，
廖鴻基老師的台語航班，
這些獨家內容，不會出現在削價戰裡。
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因為我們帶給你的，不只是鯨豚，而是這片海，
它的壯闊、它的溫柔，還有它的故事。
但如果你支持這樣的理念，請支持我們。
（拜託拜託，投我一票都出來了）
三不五時可以看看我們的官方網站，
我們一定會努力多舉辦活動的